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A Agenda 2030 e os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) Ao longo dos anos, foram vários os eventos que impulsionaram a discussão referente ao desenvolvimento sustentável, cujo conceito foi definido em 1987 como “aquele que atende às necessidades do presente sem comprometer a capacidade das gerações futuras de atenderem as suas próprias necessidades”. Nesse sentido, pensando em uma parceria global para combater os principais problemas existentes, como a...
Você sabe o que é CEM? Customer Experience Management. Em um mercado cada vez mais competitivo, onde produtos e serviços se tornam commodities e a diferenciação se torna essencial, a Gestão da Experiência do Cliente (CEM) emerge como um diferencial crucial na administração de empresas. A CEM não se trata apenas de fornecer um produto ou serviço de qualidade; trata-se de criar e nutrir conexões emocionais com os...
1. Introdução: O artigo 225 e seus incisos da Constituição Federal, determina que todos têm direito ao meio ambiente ecologicamente equilibrado, para uso de toda a comunidade, sendo assim, um direito fundamental para a nossa qualidade de vida. Assim, é dever de todos indistintamente defender o meio ambiente e preservá-lo não somente para a atual geração, como também para as futuras gerações. Além dessa citada norma constitucional, outras...
O papel do professor na sociedade digital é de suma importância e está em constante evolução, especialmente diante do rápido avanço das novas tecnologias educacionais. Nesse cenário, adaptar-se às demandas e oportunidades oferecidas pelo ambiente digital torna-se fundamental para garantir uma educação de qualidade e relevante para os estudantes do século XXI. Em primeiro lugar, é crucial reconhecer que o professor continua sendo o facilitador do processo de...